1Información que podríamos recopilar
Para acceder y utilizar el sitio web o la aplicación, el Usuario deberá proporcionar información personal o empresarial. A través de formularios de registro voluntario, se solicitarán datos que permitan su identificación, contacto y localización, tales como:
• Nombres y apellidos completos • Correo electrónico • Fecha de nacimiento y género • Tipo y número de documento de identidad • Imagen del documento de identidad • Nacionalidad y domicilio completo • Número de teléfono móvil • Profesión u ocupación • Razón social, RUC y datos del representante legal • Información sobre accionistas o socios • Condición de Persona Expuesta Políticamente (PEP) • Información sobre familiares hasta segundo grado de consanguinidad y afinidad • Datos del cónyuge o conviviente en caso de PEP
Asimismo, para cada operación se podrá recopilar información adicional como: entidad bancaria receptora, origen de fondos, número y tipo de cuenta bancaria, datos de tarjetas, nombre del beneficiario, monto y tipo de cambio.
De igual forma, DOLLARPOINT X podrá almacenar información relacionada con la interacción del Usuario en el sitio web, incluyendo dirección IP, páginas visitadas, URL de origen, navegador utilizado y estadísticas de navegación.
2Veracidad de la información proporcionada
El Usuario declara que toda la información suministrada durante el registro y uso del servicio es veraz, completa y actualizada, siendo responsable por su exactitud y vigencia.
Asimismo, autoriza a DOLLARPOINT X a verificar dicha información mediante fuentes públicas o entidades especializadas.
DOLLARPOINT X no se responsabiliza por la veracidad de información proveniente de terceros ni por los daños que pudieran derivarse del uso de la misma.
3Conservación de la información personal
De conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, los datos proporcionados serán incorporados a un banco de datos debidamente registrado ante la autoridad competente.
El Usuario otorga su consentimiento para la inclusión de su información en dicho banco de datos.
Asimismo, la información podrá ser almacenada en servidores ubicados en el extranjero mediante proveedores autorizados, lo que implica la aceptación del flujo transfronterizo de datos.
4Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
• Verificar la identidad del Usuario conforme a la normativa vigente • Procesar solicitudes de registro • Administrar cuentas de Usuario • Ejecutar operaciones de cambio de divisas • Atender consultas y brindar soporte • Comunicar cambios en el servicio • Analizar comportamientos y preferencias • Gestionar comunicaciones preventivas o informativas • Brindar atención mediante proveedores externos
Adicionalmente, se podrán enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades. El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los canales indicados.
5Protección de la información personal
DOLLARPOINT X implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme a la normativa vigente.
La información es almacenada en servidores seguros y las transacciones son protegidas mediante tecnologías de cifrado como SSL.
El Usuario es responsable de resguardar la confidencialidad de su contraseña. DOLLARPOINT X no se responsabiliza por accesos indebidos derivados de acciones de terceros no autorizados.
6Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies para optimizar la experiencia de navegación. Estas permiten recopilar información sobre el uso del sitio, realizar análisis estadísticos y mejorar los servicios ofrecidos.
El Usuario puede eliminar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador sin afectar significativamente el acceso al sitio.
7Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a sus datos personales mediante solicitud enviada al correo de contacto, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso de sus datos para fines comerciales.
DOLLARPOINT X podrá conservar cierta información aun después de la solicitud de eliminación, únicamente para fines legales y dentro de los plazos establecidos por la normativa.
8Modificaciones de la política de privacidad
DOLLARPOINT X se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente política en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado oportunamente, por lo que se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta sección antes de proporcionar información personal.
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